قد يشتري الزبون الواقف أمامك لنفسه، أو لنشاطه الفردي، أو لحساب شركة. فاسأل أولًا لمن يجب أن تُحرَّر الوثيقة، ثم اجمع المعطيات اللازمة لهذه الوثيقة وحدها. فتذكرةُ منضدة لا تستلزم تلقائيًّا بطاقةً وطنية؛ وفاتورةٌ بين المهنيين لا ينبغي أن تصدر باسم الأجير الذي جاء ليؤدي بينما المشتري الحقيقي هو مقاولته.
الفرز في ثلاثة أسئلة
- من هو المشتري قانونًا؟
- هل يطلب الزبون تذكرةً أم فاتورةً اسمية أم فاتورة مقاولة؟
- ما المعطيات التي تفرضها المدونة العامة للضرائب وتفرضها العملية؟
- مع الأفراد: قلّص الجمع واحتفظ بالتذكرة حين تكون ملائمة.
- بين المهنيين: التسمية الاجتماعية والعنوان والمعرّف الموحد بدقة قبل الإصدار.
- المهني الشخص الذاتي: الهوية واللافتة حسب وثائقه.
- لا تستعمل اسم جهة الاتصال بوصفه اسم الشركة.
- أخبِر وأمّن وحيّن المعطيات الشخصية.
1. ثلاثة مسارات عند المنضدة
تنص المادة 145 على أنه، في مبيعات المنتجات أو البضائع من مقاولات إلى أفراد، تستطيع تذكرة الصندوق أن تقوم مقام الفاتورة ببياناتها الدنيا. أما الطلب الاسمي أو الشراء المهني فيستلزم بطاقةً مختلفة.
| الزبون | الوثيقة المعتادة | المعطيات العملية |
|---|---|---|
| شخص ذاتي، شراء فوري | تذكرة مطابقة للحالة | لا بطاقة اسمية إن لم تكن مفيدة |
| شخص ذاتي يطلب فاتورة | فاتورة اسمية | الاسم والمعطيات اللازمة للوثيقة |
| شركة | فاتورة بين المهنيين | التسمية الاجتماعية والعنوان والمعرّف الموحد والمراجع المفيدة |
| مهني شخص ذاتي | فاتورة مهنية | الهوية والعنوان والمعرّفات المنطبقة |
| إدارة أو عقد | الوثيقة حسب الملف | مراجع الآمر بالصرف |
| جهة اتصال تشتري لحساب شركة | فاتورة باسم الشركة | جهة الاتصال منفصلة عن المشتري القانوني |
وتعطي البيانات الإلزامية لائحة تحقق الوثيقة. ويعمّق دليل البيع الإلكتروني بين المهنيين ومع الأفراد الصيغة والمسار.
2. بطاقة المقاولة
أنشئ الشركة قبل الإصدار، لا بعد الأداء. ويوضّح المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية أن المعرّف الموحد يتكون من خمسة عشر رقمًا ويُضاف إلى باقي المعرّفات؛ فراقب ثلاثية الهوية والعنوان والمعرّف، لا الطول وحده.
- اطلب التسمية الاجتماعية الدقيقة.
- اطلب عنوان المقر أو عنوان الفوترة المصادق عليه.
- اجمع المعرّف الموحد وباقي المراجع المنطبقة.
- افصل بين اسم جهة الاتصال واسم المشتري.
- لا تضف البريد الإلكتروني أو الهاتف إلا للتتبع اللازم.
- احتفظ بالمصدر أو بالتأكيد دون عرض نسخة لا حاجة إليها.
- أعد قراءة أرقام المعرّف الموحد الخمسة عشر.
- اطلب من الزبون تأكيد البطاقة.
- احمِ صلاحية تعديل الهوية القانونية.
- أعد استعمال البطاقة المصادق عليها دون إعادة إدخال.
| الحقل | مثال على المراقبة | الخطأ |
|---|---|---|
| التسمية الاجتماعية | مطابقة للوثيقة | اسم الأجير |
| العنوان | المؤسسة المعنية | عنوان قديم |
| المعرّف الموحد | خمسة عشر رقمًا مع تطابق الهوية | رقم منسوخ من رسالة طرف ثالث |
| جهة الاتصال | شخص يمكن بلوغه | استعماله بوصفه المشتري |
| مرجع الزبون | سند الطلبية أو العقد | تعويض رقم الفاتورة به |
| اللغة | شكل قانوني ثابت | ترجمة مرتجَلة |
ويبيّن دليل المعرّف الموحد والمعرّف الجبائي والسجل التجاري والرسم المهني موضع كل معرّف. ولا تطالب الزبون بملء معرّفات البائع.
3. بطاقة الشخص الذاتي ومبدأ التناسب
تذكّر اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بأن المعطيات يجب أن تكون ضرورية ومتناسبة وغير مفرطة بالنظر إلى الغاية منها. فقد تستلزم فاتورة اسمية هويةً وعنوانًا؛ لكن ذلك لا يرخّص بتصوير البطاقة الوطنية بشكل منهجي، ولا بجمع تاريخ الازدياد، ولا بإعادة استعمال الهاتف في التسويق دون أساس وإخبار ملائمين.
| المعطى | السؤال قبل الجمع | القرار |
|---|---|---|
| الاسم | هل هو لازم للفاتورة؟ | يُجمَع إن كان كذلك |
| العنوان | هل تفرضه الوثيقة أو الحالة؟ | يُطلَب بدقة |
| الهاتف | هل هو لتتبع الطلبية؟ | أخبِر بالغرض من استعماله |
| البريد الإلكتروني | هل هو لإرسال ملف PDF؟ | لا تشترك به تلقائيًّا في القوائم |
| البطاقة الوطنية | هل يوجد التزام أو غاية محدَّدة؟ | ليست افتراضيةً؛ وقد تلزم شكلية لدى اللجنة |
| التاريخ | هل هو لخدمة زبون مشروعة؟ | قلّص الولوج والمدة |
واشرح سبب طلبك لأي معطى، وصحّحه حين يبلّغ الزبون بوجود خطأ. ولا تضع أبدًا البطاقة الوطنية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني في منطقة عمومية من ملف PDF إن لم يكن ذلك ضروريًّا.
من يؤدي ليس دائمًا هو المشتري
فقد يقدّم أجيرٌ بطاقته، ويسحب موصِّلٌ الطرد، ويطلب محاسبٌ ملف PDF. وعلى الفاتورة أن تحدّد الزبون الحقيقي للعملية. فاحتفظ بجهات الاتصال بوصفها جهات اتصال، لا بدائل عن الكيان المشتري.
4. الانتقال من البيع لفرد إلى البيع لمقاولة بعد العملية
يصل الطلب غالبًا بعد التذكرة. فابحث عن البيع، وأنشئ الشركة أو راقبها، ثم استعمل المسار الذي يحوّل هذا البيع إلى فاتورة دون إعادة كتابة السطور. وتحقق من عدم صدور فاتورة سابقة.
ولا تصطنع بيعًا جديدًا لمجرد الحصول على ملف PDF: فذلك يضاعف رقم المعاملات أو المخزون أو الأداء. وعلى الفاتورة والتذكرة أن تحيلا على العملية نفسها وفق مسطرتك.
وإذا تبيّن خطأ في الهوية بعد الإصدار، فلا تعوّض ملف PDF في صمت. بل كيّف التصحيح مع مكتب المحاسبة واحتفظ بالأصل وبالأثر.
5. بطاقات BelloPOS
تتضمن خطة Lite بطاقات الزبناء والتاريخ. وتميّز البطاقة بين الشخص الذاتي والشركة، وتحمل معطيات الاتصال والعنوان والمعرّف الموحد، ثم ترتبط بالبيع. وتضيف Go الفاتورة بمقاس A4 ودفتر الزبون؛ فيما تضيف Pro السلسلة التجارية والمحاسبة منذ الإصدار 3.0.
| الحاجة | الباقة | المراقبة |
|---|---|---|
| تذكرة المنضدة | Lite | الترويسة والسطور |
| بطاقة شخص ذاتي أو شركة | Lite | الغاية والدقة |
| فاتورة انطلاقًا من بيع | Go وPro | الهوية قبل الإصدار |
| التسويات والرصيد | Go وPro | الزبون الصحيح |
| عرض الثمن وسند الطلبية وسند التسليم | Pro | المشتري وجهة الاتصال |
| ثلاث لغات في الوثائق | الكل حسب الوثيقة | مراجعة ملف PDF |
ويشتغل BelloPOS محليًّا دون اتصال بالإنترنت، وهو ما يقلّص التبعية للشبكة لكنه لا يعوّض صلاحيات الولوج ولا النسخ الاحتياطية ولا الالتزامات تجاه اللجنة الوطنية. فقارن الباقات.
أخطاء ينبغي تجنبها
- طلب البطاقة الوطنية من كل مشترٍ.
- فوترة الشركة باسم جهة الاتصال.
- إنشاء بيع ثانٍ من أجل الفاتورة.
- إدخال معرّف موحد دون التحقق من الهوية.
- إعادة استعمال البريد الإلكتروني في التسويق بلا إطار.
- إدراج معطيات أكثر من اللازم في ملف PDF.
- تغيير الزبون بعد الإصدار دون أثر.
- منح الجميع الولوج إلى بطاقات الزبناء.
أسئلة متكررة
هل يحتاج الشخص الذاتي فاتورةً دائمًا؟
في بعض مبيعات المنتجات للأفراد، تستطيع التذكرة أن تقوم مقام الفاتورة حسب المادة 145. والحالة وطلب الزبون هما ما يحدّد الوثيقة.
ما المعطيات التي تُطلب من شركة؟
التسمية الاجتماعية والعنوان والمعرّف الموحد والمراجع اللازمة، مع جهة اتصال منفصلة. وتحقق حسب الوثيقة المنطبقة.
هل يجب طلب البطاقة الوطنية؟
ليس افتراضيًّا. فللجمع غاية ويجب أن يبقى متناسبًا؛ وقد يستلزم استعمال البطاقة إذنًا من اللجنة الوطنية.
هل أستطيع تحويل تذكرة إلى فاتورة؟
نعم ضمن مسار مرتبط بالبيع نفسه، بعد إنشاء الزبون ومراقبته، دون مضاعفة العملية.
هل يميّز BelloPOS بين الشخص الذاتي والشركة؟
نعم في بطاقة الزبون، بالهوية ومعطيات الاتصال والعنوان والمعرّف الموحد والتاريخ.
أي باقة تلزم لفوترة مقاولة؟
تحوّل Go البيع إلى فاتورة بمقاس A4؛ وتضيف Pro عروض الأثمنة والطلبيات وسندات التسليم والإشعارات الدائنة والسلسلة.
الخلاصة
حدّد أولًا المشتري الحقيقي والوثيقة المطلوبة. وبالنسبة لشركة، راقب التسمية الاجتماعية والعنوان والمعرّف الموحد؛ وبالنسبة لشخص ذاتي، لا تجمع إلا اللازم. فالبطاقة الجيدة تجنّبك التصحيحات وتحمي الزبون.
المصادر
الأرقام والقواعد المذكورة أعلاه مأخوذة من هذه الصفحات، بتاريخ الاطلاع المذكور في المقال.
- المدونة العامة للضرائب 2026، المديرية العامة للضرائب، شوهدت في 29 غشت 2026
- OMPIC، المعرف الموحد للمقاولة ICE، شوهد في 29 غشت 2026
- CNDP، غاية وتناسب وجودة وأمن المعطيات الشخصية
- BelloPOS، الفواتير المرقمة بصيغة PDF والبيانات، شوهد في 29 غشت 2026
- BelloPOS، بطاقات العملاء الأفراد والشركات، شوهد في 30 غشت 2026
- أسعار BelloPOS Lite وGo وPro، شوهدت في 29 غشت 2026
أنشئ بطاقتين للاختبار
أنجز بيعًا عند المنضدة وبيعًا لشركة، ثم قارن التذكرة والفاتورة والهوية وصلاحيات الولوج والتاريخ داخل BelloPOS.
لمزيد من التعمق
أدلة عملية أخرى في الموضوع نفسه: